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Un téléphone perdu ou remplacé

Tout retrouver sur un nouvel appareil, retirer l'ancien de votre compte, ou effacer un appareil avant de le donner.

Avec Solo ou Famille, votre carnet est aussi sur vos autres appareils, et dans sa copie chez nous : un téléphone perdu ne vous fait rien perdre.

Sur le nouveau téléphone

Installez l'app et connectez-la à votre compte : tout revient. Voir Retrouver votre carnet sur un autre appareil.

Retirer l'ancien de votre compte

  1. Sur un autre de vos appareils, touchez Réglages, puis Compte.
  2. Dans la liste de vos appareils, touchez « Retirer… » à côté de l'ancien, puis confirmez.

Il ne recevra plus rien et n'enverra plus rien. La même liste est dans Mon compte, sur notre site, rubrique « Mes appareils ».

Avant de donner ou de prêter un appareil

Dans Réglages, Compte, touchez « Déconnecter cet iPhone… », puis « Déconnecter et effacer » : le carnet est effacé de l'appareil, et votre compte le garde. Votre mot de passe suffira pour le retrouver.