FAQ

Pour commencer

Faut-il créer un compte ?: Non. Vous commencez tout de suite, sur votre ordinateur comme sur votre téléphone. Un compte sert à l'abonnement, et avec lui à la copie en ligne et au partage : vous le créez au moment de prendre une offre, avec votre adresse e-mail et un mot de passe.
Sur quels appareils ?: Disponible sur Mac, iPhone / iPad et Android. Bientôt sur PC. Avec l'offre Famille, ce que vous notez sur l'un apparaît sur les autres : jusqu'à 3 appareils par personne, 5 avec l'offre Confort. La version gratuite reste sur un seul appareil.
Et mon agenda Google ou Apple ?: Si vous le souhaitez, TimeAcappella l'affiche dans sa semaine, à côté de vos choses à prévoir, et vous le gérez sans en sortir : ajouter un rendez-vous, le déplacer, le supprimer. Tout se retrouve dans votre agenda habituel.
Comment ajouter l'entretien de la chaudière ?: Cliquez sur « Ajouter », puis sur « Entretien de la chaudière ». Dites quand elle a été entretenue la dernière fois : TimeAcappella compte la suite.
Et pour Maman ?: Ajoutez-la à vos contacts, puis ses choses à prévoir : la chaudière, les détecteurs de fumée, le contrôle technique de sa voiture. Chaque chose dit pour qui elle est.
Et si ma sœur veut m'aider ?: Partagez une chose avec elle : « Partager… », puis son nom. Elle reçoit un lien, voit la chose et coche « C'est fait », sans rien installer. Le partage vient avec l'offre Famille : autant de choses que vous voulez.

Que veut dire « À caser » ?: Ce sont les choses dont c'est le moment. Glissez-en une sur votre semaine pour lui trouver une place.
J'ai laissé passer la date. Que se passe-t-il ?: La chose vous attend dans « À caser », avec une petite horloge, et TimeAcappella continue de vous la rappeler.
Comment dire que c'est fait ?: Cliquez sur « C'est fait ». TimeAcappella vous dit quand sera la prochaine fois.
Et mes rendez-vous ?: Notez un rendez-vous pris : il s'écrit dans votre agenda, celui que vous utilisez déjà, et TimeAcappella le suit jusqu'au jour J.

C'est gratuit ?: Sur un appareil, oui, sans publicité. Ce que vous notez reste alors sur cet appareil, sans sauvegarde. Pour le retrouver sur votre ordinateur et votre téléphone, le garder à l'abri et le partager avec toute la famille, il y a l'offre Famille, à l'année.
Mes proches doivent-ils payer ?: Non. L'offre Famille réunit jusqu'à 5 personnes avec l'app, vous compris. Ceux qui n'ont que le lien d'une chose partagée n'ont rien à payer, ni rien à installer.
Puis-je partager avec la version gratuite ?: Le partage vient avec l'offre Famille : « Partager… » est bien là, et vous y mène. Mais tout le monde peut ouvrir un lien reçu et y cocher « C'est fait », sans rien payer ni rien installer.
Où s'abonner ?: Sur ce site, dans l'app pour ordinateur, ou sur iPhone et iPad, par l'App Store. Un seul abonnement vaut pour tous vos appareils.
Qui voit ce que je partage ?: Les personnes qui ont le lien, et seulement ce que vous avez partagé. Ce que vous gardez pour vous, nous ne le montrons à personne.
Ma sœur recevra-t-elle les rappels ?: Avec le lien seul, non, et la page le lui dit. Si elle veut les rappels sur son téléphone, elle installe l'app : la chose y apparaît. De votre côté, les rappels continuent tant que personne n'a coché « C'est fait ».

J'ai perdu mon téléphone. Je perds tout ?: Avec l'offre Famille, non : ce que vous notez est aussi sur votre ordinateur, et dans votre copie en ligne. Installez l'app sur le nouveau téléphone, connectez-vous avec votre adresse et votre mot de passe, et tout revient. Avec la version gratuite, oui : ce que vous notez n'était que sur ce téléphone.
J'ai perdu mon ordinateur et mon téléphone.: Avec l'offre Famille, tout revient : installez l'app sur un nouvel appareil et connectez-vous avec votre adresse et votre mot de passe. Vous l'avez oublié ? « Mot de passe oublié ? », dans l'app ou dans « Mon compte ».
J'ai oublié mon mot de passe.: Dans « Mon compte », choisissez « Mot de passe oublié ? » : un e-mail vous permet d'en choisir un nouveau. Rien n'est perdu, et vos appareils restent connectés.