Qui en répond
INTUISPHERE, qui publie TimeAcappella ; son adresse est dans les mentions légales. Pour toute question sur ce que nous savons de vous : contact@intuisphere.com.
Ce que vous gardez pour vous
Vos choses à prévoir, vos proches et votre agenda TimeAcappella sont sur vos appareils. Avec l'offre Famille, une copie en part chez nous, pour les retrouver sur vos autres appareils et ne rien perdre : elle voyage protégée, elle est rangée à l'abri, en Europe, et personne chez nous ne la regarde. Nous ne l'ouvrons que si vous nous le demandez par écrit, pour vous aider.
Les autres agendas que TimeAcappella affiche sont lus sur votre appareil et n'en sortent pas. « Actualité » choisit, sur votre appareil aussi, ce qu'elle vous montre : rien n'est envoyé.
Si vous avez un compte
Le compte sert à l'abonnement, et avec lui à la copie en ligne et au partage. Nous connaissons alors votre adresse e-mail, une empreinte de votre mot de passe (jamais le mot de passe lui-même), vos appareils (leur nom, leur type, leur dernière mise à jour), votre offre et sa date de renouvellement.
Nous en avons besoin pour vous rendre le service que vous avez demandé. Des nouvelles de WebAcappella par e-mail, seulement si vous les acceptez : la case est décochée au départ, et vous changez d'avis dans « Mon compte ».
Ce que vous partagez
Quand vous partagez une chose ou un proche, nous montrons ce qui est partagé aux personnes qui ont le lien : le titre, le rythme et les dates, pour qui c'est, les prénoms de ceux qui partagent, et les « C'est fait ». Rien d'autre de votre carnet.
Nous le gardons sous clé chez nous, et nous l'effaçons quand vous arrêtez de partager. Le lien part de votre téléphone : nous ne connaissons ni le numéro ni l'adresse de qui le reçoit. Quand quelqu'un coche « C'est fait », le message qui vous prévient passe par Apple ou Google, comme tout ce qui arrive sur un téléphone.
Quand vous vous abonnez
Le paiement se fait chez Stripe, ou chez Apple sur iPhone et iPad : votre carte ne passe jamais par nous. Nous gardons l'offre choisie, ses dates et vos factures, dix ans, comme la loi le demande.
Ce que nous ne faisons pas
Pas de publicité, pas de mesure d'audience, rien de vous n'est revendu. Nous comptons seulement ce qui fait marcher le service : les comptes, les appareils, les abonnements, les partages.
Ce site ne dépose aucun cookie. « Mon compte » en dépose un pour vous garder connecté 7 jours et, si vous y changez de langue, un second qui retient votre choix 365 jours.
Combien de temps
Votre compte reste tant que vous vous en servez. Sans offre en cours, après 11 mois sans aucune mise à jour, un e-mail vous prévient ; il est supprimé à 12 mois, avec sa copie en ligne, et jamais moins de 30 jours après cet e-mail. Vous pouvez aussi le supprimer vous-même, dans l'app ou dans « Mon compte », avec votre mot de passe : c'est fait 7 jours plus tard, et vous pouvez annuler d'ici là.
Les anciennes versions de votre copie en ligne sont gardées 30 jours, pour réparer une erreur de notre part. Nos copies de secours, qui ne servent qu'en cas d'incident, sont effacées au bout de 35 jours pour celles de chaque semaine, de 400 jours pour celles de chaque mois. Pour nous protéger des abus, nous gardons 2 jours une empreinte de votre adresse IP, jamais l'adresse elle-même.
Qui nous aide
Quelques prestataires font marcher le service, sans droit de se servir de ce qu'ils gardent : Fly.io et Neon, en Allemagne, où tourne le service et où sont rangés les comptes ; Cloudflare, qui garde en Europe de l'Ouest la copie de votre carnet ; Resend, qui envoie les e-mails depuis l'Europe ; Stripe, qui encaisse les paiements, et VosFactures, qui établit les factures ; Apple et Google, pour les achats dans leurs boutiques et pour vous prévenir quand quelqu'un coche une chose partagée.
Plusieurs sont des sociétés américaines : ce qu'elles reçoivent est encadré par les clauses types de la Commission européenne.
Vos droits
Vous pouvez demander à voir ce que nous savons de vous, le corriger, l'effacer ou l'emporter, et refuser un usage. Écrivez à contact@intuisphere.com : nous répondons dans le mois. Ce que vous notez, vous l'avez déjà : il est sur vos appareils.
Si vous pensez que nous ne respectons pas vos droits, vous pouvez vous adresser à la CNIL.
Votre sécurité
Les codes de connexion et les liens sont gardés sous forme d'empreinte, illisibles même pour nous. Nos journaux ne contiennent ni ce que vous écrivez ni votre adresse e-mail. Si un incident vous concernait, nous vous préviendrions.