Aller au contenu

Mot de passe oublié

Choisir un nouveau mot de passe grâce à un lien reçu par e-mail.

  1. Dans l'app, au moment de vous connecter, touchez « Mot de passe oublié ? ». Ou, sur notre site, dans Mon compte.
  2. Donnez l'adresse e-mail de votre compte : vous recevez un e-mail avec un lien.
  3. Ouvrez le lien et choisissez un nouveau mot de passe, de 8 caractères au moins.

Le lien sert une seule fois, pendant une heure. Rien reçu après une minute ? Regardez dans le dossier des indésirables (spam).

Rien n'est perdu, et vos appareils restent connectés.